Que dit votre corps à votre insu?

Les neuro-scientifiques confirment l’impact de la communication non verbale dans l’établissement de la relation de confiance.

Démarquez-vous, utilisez les stratégies fines issues de la communication non verbale au service de vos négociations, développement des affaires, satisfaction et rétention de votre clientèle.

Que dit votre corps à votre insu?

Les neuro-scientifiques confirment l’impact de la communication non verbale dans l’établissement de la relation de confiance.

Démarquez-vous, utilisez les stratégies fines issues de la communication non verbale au service de vos négociations, développement des affaires, satisfaction et rétention de votre clientèle.

Linda Valade experte en communication non verbale, conférencière internationale, détient plus de 25 ans d’expertise en développement des affaires.

suite

Elle est spécialisée dans l’enseignement de la communication relationnelle dans les milieux corporatifs. Linda a été couramment reçue à TVA et autres médias afin d’aborder la communication non verbale.

Elle est aussi spécialiste de la technologie des préférences cérébrales Herrmann et enseignante en programmation neuro Linguistique (PNL) ce qui lui octroie une vision élargie de la communication.

Linda est reconnue pour avoir accompagné de grandes organisations, notamment de nombreuses institutions financières vers une meilleure compréhension de la communication et une optimisation des relations humaines en favorisant les liens de confiance et la communication authentique.

Ce que les gestionnaires disent de Linda

« VERUM a fortement contribué à améliorer les habiletés de négociation et d’adaptation client de notre équipe. Plus qu’une formation, VERUM donne des outils innovants qui permettent aux employés de s’améliorer en continu avec le support de leurs gestionnaires, le tout au bénéfice de nos membres et clients. »

M. Éric Prud’homme DG, Desjardins Entreprises-Ouest de Montréal

« Le programme est complet ce qui permet d’être plus qu’une formation et permet aux gens d’avoir un apprentissage continu et se développer. Ça nous a permis d’augmenter notre TNR (satisfaction de la clientèle) et de mieux servir notre client qui est notre priorité no. 1. »

M. Daniel Turgeon, DG Desjardins Haut Richelieu Yamaska

« Notre comité de gestion a accepté de vivre l’expérience de ressourcement avec Mme Valade, jusqu’à maintenant nous pouvons constater que cela contribue à nous sortir de notre zone habituelle de confort et nous permet de développer des stratégies gagnantes au bénéfice du développement de relation de confiance avec notre entourage.

La communication c’est bidirectionnel, nous découvrons des choses sur nous et aussi sur l’interlocuteur… ça développe notre écoute, notre curiosité et ça nous rend encore meilleurs !!!!  Merci de contribuer à notre comité pour notre succès collectif. »

Debbie Abel, Directrice générale, Desjardins Caisse de Rosemont – La Petite-Patrie

« J’ai eu la chance d’assister à votre inspirante conférence « Négocier, c’est observer » hier à l’Université de Sherbrooke, vous incarnez très bien le message que vous véhiculez. La bonté que vous dégagez par votre regard traduit très bien l’importance que vous accordez à la dimension du relationnel dans la communication. »

Denis Bernier Directeur général, Destination Sherbrooke

« Si j’avais su ça avant, j’aurais eu tellement moins de conflits, j’aurais créé des équipes doublement plus performantes… »

Marie-Hélène Sévigny Sergent-détective, section des crimes majeurs, SPVM

« Ce que VERUM offre comme service qui est formidable est de développer la capacité d’écoute par l’observation de l’autre et accroître ainsi l’efficacité du processus de vente. »

M. Serge Lemieux VP, TC-Média

Merci pour votre confiance